怎么應用數字城管系統反映線索問題？

市民王先生的匿名舉報提交后，市數字城市管理中心工作人員對問題線索進行甄別后認為符合立案條件，并及時將該問題件批轉到相關職能部門進行處置。待問題處置并上傳處理結果后，指揮中心的工作人員和舉報人王先生都可以通過平臺查閱到處理情況。

此外，“市民通”App也是一個全民參與城市管理的好幫手。據介紹，目前，市民可以到社區(qū)，或通過“玉溪智慧城管”微信公眾號掃描二維碼下載安裝并完成注冊。如發(fā)現問題線索，點擊“我要上報”即可反映問題，該App同樣可以查詢反映問題的受理、處置進度和處理結果。

據統計，市數字城管平臺運行以來共接收到城市管理問題近37.6萬件，立案并處置36.3萬件。其中，“玉溪智慧城管”微信公眾號用戶數為5916名，“市民通”App注冊用戶數9666名。“12319”城建服務熱線截至目前已接聽群眾來電反映事項231件。

“城市是我家，人人都愛她。”馬劍煒呼吁更多的市民能通過數字城管系統參與到城市管理、監(jiān)督中來，自覺維護好城市整潔、文明的環(huán)境，人人助力推進智慧化水平提升，促進城市管理的方式變革和效能提升，把城市管理得更加美好、宜居。